A che ora è disponibile la camera?
Dalle ore 12.00: Vi preghiamo di voler scusare eventuali ritardi che possono verificarsi nei casi – sporadici - in cui l’ hotel si fosse trovato al completo la notte precedente il Vostro arrivo e nessuno dei clienti avesse lasciato l'albergo di prima mattina.

A che ora la camera deve essere lasciata libera?
Preghiamo i nostri ospiti in partenza , di liberare la camera entro le ore 12.00. Eventuali richieste per prolungare il soggiorno di qualche ora devono essere sottoposte ai segretari del Ricevimento che faranno il possibile per soddisfarLe.

I miei bagagli possono restare in albergo?
I bagagli possono essere custoditi in deposito fino al momento del ritiro.

Che orari effettua il Vostro ristorante?
Il nostro ristorante effettua il servizio dalle 12.00 alle 14.30 e dalle 19.00 alle 01.00.

Da che ora viene servita la prima colazione?
Vi aspettiamo dalle 07.00 con i nostri croissant appena sfornati e un ricco buffet caldo e freddo.

Dove posso lasciare l'autovettura?
L'albergo dispone di un proprio garage ; al momento della prenotazione potrà essere fatta la richiesta di tenere un posto a disposizione.

Esiste la possibilità di collegarsi ad internet?
Si, porte internet sono a disposizione nelle stanze per il vostro computer portatile e schede "Wireless" sono disponibili al ricevimento. L’hotel dispone di un punto pubblico di accesso a internet con connessione broadband aperto 24 ore al giorno.

Esiste un servizio navetta da/per l'aeroporto? Su richiesta possiamo fornirvi di servizio limousine o minivan per i vostri spostamenti e le vostre escursioni.

Come posso prenotare dal Vostro sito?
E' possibile effettuare una prenotazione dal sito degli Antares Hotels Milano semplicemente cliccando sul pulsante PRENOTA.
Per poter procedere alla conferma della prenotazione, Vi verrà richiesto il numero e la validità della carta di credito; successivamente sarà inviata all’indirizzo e-mail da Voi indicato un messaggio riassuntivo contente tutti gli estremi della prenotazione.

Come posso cancellare o viariare una prenotazione effettuata dal Vostro sito?
Potranno essere apportate variazioni o effettuate cancellazioni delle prenotazioni semplicemente cliccando sul pulsante PRENOTA: comparirà una pagina che nella parte in basso a sinistra riporta l’indicazione "Avete bisogno di modificare o cancellare una prenotazione?". Cliccando su questo pulsante avrete la facoltà di inserire nella pagina seguente il vostro codice di prenotazione (che avrete ricevuto al momento della conferma), il cognome (usato per effettuare la prenotazione) e la data di arrivo indicata nella prenotazione. Una volta inseriti tali dati, cliccando sul pulsante "Mostrare la Prenotazione" vi apparirà il riassunto della prenotazione effettuata che potrete variare o cancellare a seconda delle vostre esigenze. La cancellazione della prenotazione potrà essere effettuata sino a 24 ore prima della data di arrivo prevista; Per cancellazioni pervenute dopo tali termini, l'albergo addebiterà la prima notte di penale.

Sino a quale età i bambini non pagano?
I bambini sono gratuiti sino a 12 anni di età se pernottano in camera con i genitori.

E' possibile pagare il conto all'arrivo?
Si, è possibile pagare il proprio conto in ogni momento della giornata.

Quali carte di credito sono accettate?
Accettiamo tutte le maggiori di credito: American Express - Visa - Diners - Carta Sì - Master Card - Carte Blanche - JCB - Bancomat.

Avete camere senza moquette?
Abbiamo realizzato alcune camere con pavimento in parquet.

L'hotel è fornito di ascensori?
Ci sono sei piani serviti da due moderni ascensori di cui uno posto sull’esterno per godere di una magnifica veduta della città.

Le stanze sono fornite aria condizionata?
L ‘aria condizionata controllabile tramite termostato è compresa nel prezzo della camera.

Le stanze sono fornite di telefono e televisione?
E' possibile sinstonizzarsi su canali internazionali ( TV satellitare)?
Si, linea telefonica diretta e canali satellitari così come la Pay Tv sono a disposizione in tutte le stanze.

E' possibile prenotare stanze per non fumatori?
Si, su richiesta è possibile ottenere una camera per non fumatori.

Quali lingue si parlano alla reception?
Inglese, Francese, un po' di Spagnolo e Tedesco.

Quali sono gli orari di apertura?
L' Hotel è aperto 24 ore su 24 tutto l’anno, eccetto 20 giorni durante il mese di Agosto.

Dove si trovano i negozi più vicini?
La Rinascente, il grande magazzino più elegante della città, é presente con una delle sue due sedi milanesi in Viale Certosa, 29 a soli 500 mt. dall’Hotel e il nuovissimo Centro Commerciale Portello dista solo 100 mt. dall'albergo stesso.

Quanto dista Piazza del Duomo?
Il Duomo si trova a soli 6 Km. dall’Hotel ed è facilmente raggiungibile sia in auto che con i mezzi pubblici: a 50 mt. dall’Hotel troverete le fermate dei tram nr. 14 e nr. 19 che in circa 15 minuti di tragitto Vi porteranno direttamente in Piazza del Duomo. Il tram nr. 19 ha il suo capolinea proprio in Via Spadari , a circa 100 mt. dalla Cattedrale.

Quanto dista lo stadio di San Siro (Meazza)?
Lo stadio si trova a circa 2 km dall'hotel : il modo più semplice e veloce per raggiungerlo è con una semplice passeggiata di circa 15/20 minuti o con l’auto in circa 5/10 minuti.

E' possibile ottenere dall'hotel i biglietti per le partite di Milan e Inter?
Questo servizio è disponibile solo per i clienti dell'hotel e non puó essere garantito.

Quali sono i requisiti di sicurezza dell'albergo?
Sicurezza Antincendio:
L'albergo è stato realizzato secondo l'attuale vigente normativa di prevenzione incendi e, per questo, dispone in ogni spazio comune ed in ogni camera di rilevatori antincendio.
Sicurezza Antintrusione
Videosorveglianza per finalità inerenti il perseguimento di interessi legittimi a tutela di persone e beni.

Accettate animali domestici?
Si, solo di piccola taglia.

Come si raggiungono Fieramilanocity e Fieramilano?
Per raggiungere la Fieramilanocity:
1) A piedi 15 minuti
2) In taxi 5 minuti
3) Con bus gratuito dell'hotel in occasione delle maggiori manifestazioni fieristiche.

Per raggiungere la Fieramilano:
1) In taxi 15 minuti
2) Con bus gratuito dell'hotel in occasione delle maggiori manifestazioni fieristiche.