Condiciones de venta El grupo hotelero “Antares Hotels, L’Ospitalità a Milano” informa a sus clientes que el uso de los servicios de este sitio web comporta la previa aceptación de éstos de las Condiciones Generales que se exponen a continuación. El servicio puede ser utilizado solamente por personas mayores de edad. Se informa que al acceder al sitio web www.antareshotels.com, es posible que durante la visita de nuestras páginas sean recogidas informaciones y datos personales, ya sea voluntariamente al rellenar los formularios presentes en el sitio, a través de archivos memorizados, temporales o permanentes del disco duro (por ejemplo, cookies) o por al empleo de otros componentes software que se hayan descargado o que estén activados durante la navegación (por ejemplo, componentes ActiveX). Los datos así obtenidos serán tratados con la finalidad de llevar a cabo las operaciones de pago respectivas, recopilar datos estadísticos sobre las visitas al sitio, hacer más rápido, mejorar y personalizar el servicio ofrecido a los usuarios respondiendo a las peticiones formuladas por los clientes de forma voluntaria a través de los formularios presentes en las páginas del sitio web. Más informaciones relativas a la política de privacidad se encuentran en la sección Protección de los Datos y en la parte inferior de cada una de las páginas en la sección Protección de los datos.

Precios

Las tarifas están calculadas en euros y a menos que se indique lo contrario, incluyen el desayuno, el IVA y el servicio. El precio de la habitación NO incluye el mini bar, las llamadas ni la Pay TV, así como tampoco otros servicios adicionales solicitados por el cliente durante la reserva o durante su estancia en el hotel. Los clientes que reservan a través del sitio www.antareshotels.com tienen gratis el aparcamiento o el garaje del hotel.

Informaciones sobre las reservas

La disponibilidad de habitaciones en los Antares Hotels de Milán puede consultarse en tiempo real simplemente haciendo clic en el botón PRECIOS Y DISPONIBILIDAD. Después de haber comprobado la disponibilidad y de haber escogido el tipo de habitación, para proceder con la confirmación definitiva usted deberá indicar el número y la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito. A continuación el software de las reservas le enviará al buzón de correo electrónico que usted haya indicado un mensaje resumen que contendrá los datos de la reserva, incluido el tipo de habitación reservada y los precios.

Formas de pago y Garantías

El número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad de la misma sirven solamente para garantizar la reserva. El pago por los servicios reservados se realizará directamente en el hotel al momento del check-out, con excepción de aquellas reservas indicadas como "no rembolsables", para las cuales se cargará todo el período de estancia en la tarjeta de crédito indicada al realizar la reserva.

Gestión de los datos relativos a la tarjeta de crédito

Los datos de la tarjeta de crédito del cliente son necesarios para efectuar la reserva. Éstos son encriptados y de ninguna manera vienen memorizados por el motor de las reservas que utiliza el hotel.

Condiciones para la cancelación de la reserva

La cancelación de la reserva podrá realizarse sin costes hasta las 24:00 horas (hora italiana) del día anterior a la fecha de llegada. En caso de cancelación recibida después de dicho plazo el hotel cobrará como indemnización el precio de la primera noche de estancia; esto no es válido para aquellas reservas realizadas con tarifas especiales, tales como aquellas no rembolsables (no refundable), las cuales serán cargadas en su totalidad en la tarjeta de crédito al momento de la reserva.

En caso de no presentarse en el hotel - No Show

En caso de que el cliente no se presente en el hotel (no show), como indemnización el hotel cobrará la primera noche de estancia; esto no es válido para aquellas reservas realizadas con tarifas especiales, tales como aquellas no rembolsables (no refundable), las cuales serán cargadas en su totalidad en la tarjeta de crédito al momento de la reserva.

Niños

El niño menor de 12 años (aún no cumplidos) puede hospedarse gratuitamente en habitación doble acompañado de sus padres. Si se trata de un número mayor de niños por favor contacte con el hotel.

Clasificación hotelera

Los Antares Hotels de Milán son hoteles cuatro estrellas, en base a la clasificación oficial otorgada por los organismos públicos competentes.

Protección de los datos

Cuando se reserva una estancia a través de este sitio web se deben dar algunas informaciones personales fundamentales, tales como nombre, apellido, correo electrónico, dirección, número telefónico. Estas informaciones nos permiten procesar la reserva del servicio. El tratamiento de los datos personales se realiza con total respeto de las normas vigentes (ley n.° 19/03, art. 7, sobre la protección de los datos personales), que pueden consultarse en el sitio mismo haciendo clic sobre la voz Protección de los datos presente en la parte inferior de cada una de las páginas.

Foro competente

Las presentes Condiciones Generales están reglamentadas por las leyes italianas y por el Código Civil. A este fin, comunicamos que el foro competente es el de Milán. Nos reservamos el derecho de aportar cambios en nuestro sitio y en las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.

La reserva comporta la aceptación de todas las condiciones generales antes citadas.

Le esperamos para darle la bienvenida en los “Antares Hotels, L’Ospitalità a Milano”