Il gruppo alberghiero Antares Hotels, L’Ospitalità a Milano informa la clientela che l'utilizzo dei servizi di questo sito Internet comporta l'accettazione da parte del consumatore delle Condizioni Generali qui riportate. Possono utilizzare i servizi solo persone maggiorenni. Si informa che accedendo al sito Internet www.antareshotels.com, durante la consultazione delle nostre pagine web è possibile che vengano raccolte informazioni e dati personali tramite la compilazione volontaria di formulari in esse presenti, per mezzo dell'azione di file memorizzati, in via temporanea o permanente sul vostro hard-disk (es. Cookies) e grazie all'uso di altri componenti software scaricati o attivati durante la navigazione (es. componenti ActiveX). I dati così raccolti verranno da noi trattati al fine di effettuare le operazioni di pagamento connesse, raccogliere statistiche sulla consultazione del sito, velocizzare, migliorare o personalizzare il livello di servizio agli utenti rispondendo alle richieste inviate dai Clienti tramite la compilazione volontaria dei formulari presenti nelle pagine del sito Internet. Maggiori informazioni riguardo alla privacy sono disponibili al paragrafo Tutela della Privacy e in fondo ad ogni pagina alla voce Tutela sulla Privacy.

Prezzi

Le tariffe sono calcolate in Euro e – salvo differente indicazione - comprendono la prima colazione, IVA e servizio. Il prezzo della camera NON include l'uso del minibar, del telefono e della Pay TV così come altri servizi richiesti dal cliente in fase di prenotazione o fruiti direttamente in hotel. I clienti che prenotano tramite il sito www.antareshotels.com hanno l’uso gratuito del parcheggio o del garage dell’hotel

Informazioni sulle prenotazioni

E' possibile verificare in tempo reale la disponibilità di camere negli Antares Hotels Milano semplicemente cliccando sul pulsante PREZZI E DISPONIBILITA’ Verificata la disponibilità e scelta la tipologia della camera, per procedere alla conferma definitiva Vi verrà richiesto il numero e la data di scadenza della Vostra carta di credito. Quindi il software delle prenotazioni spedirà all’indirizzo e-mail da Voi precedentemente indicato un messaggio riassuntivo contente gli estremi della prenotazione con tipologia della camera prenotata e prezzi

Pagamenti e Garanzie

Il numero di carta di credito e la sua validità servono solamente a garantire la prenotazione effettuata. Il pagamento dei servizi prenotati sarà regolato direttamente in Hotel al momento della partenza, ad esclusione delle prenotazioni indicate come “non rimborsabili” nel qual caso l’addebito di tutto il soggiorno sarà fatto sulla carta di credito indicata al momento della prenotazione

Gestione dei dati relativi alla carta di credito

I dati della carta di credito del cliente sono necessari per effettuare la prenotazione. Sono criptati e non vengono in alcun modo memorizzati dal motore delle prenotazioni utilizzato dall’Hotel

Termini di annullamento della prenotazione

L’annullamento senza penali della prenotazione potrà essere effettuato sino alle ore 24.00 (ora italiana) del giorno prima della data di arrivo. Per cancellazioni pervenute in albergo dopo tale termine, a titolo di penale, l'albergo addebiterà l’importo della prima notte di soggiorno ad eccezione delle prenotazioni effettuate a tariffe speciali, quali tariffe non rimborsabili (non refundable) che saranno totalmente addebitate sulla carta di credito al momento della prenotazione.

Mancato arrivo in Hotel – No Show

In caso di mancato arrivo in albergo (no show), a titolo di penale, l’Hotel addebiterà la prima notte di soggiorno ad eccezione delle prenotazioni effettuate a tariffe speciali, quali tariffe non rimborsabili (non refundable) che saranno totalmente addebitate sulla carta di credito al momento della prenotazione

Bambini

Un bambino, sino a 12 anni di età non compiuti, è ospitato gratuitamente in camera doppia con i genitori. Nel caso ci sia un numero superiore di bambini si prega di contattare l’hotel.

Classificazione Alberghiera

Gli Antares Hotels Milano sono alberghi di quattro stelle in base alla classificazione ufficiale rilasciata dai competenti uffici pubblici

Tutela della Privacy

Quando si prenota un soggiorno attraverso il presente sito Internet si devono fornire alcune essenziali informazioni personali quali nome, e-mail, indirizzo, recapito telefonico. Queste informazioni ci permettono di elaborare la prenotazione del servizio. Ogni trattamento dei dati personali è eseguito nel pieno rispetto della normativa vigente (legge n. 196/03 art. 7 sulla tutela dei dati personali) di cui può essere presa visione all’interno del sito stesso disponibile in fondo ad ogni pagina alla voce Tutela sulla Privacy.

Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalle leggi italiane e dal Codice Civile. A tale proposito informiamo che il Foro competente è quello di Milano. Ci riserviamo il diritto di apportare cambiamenti al nostro sito e alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.

La prenotazione del soggiorno comporta l’accettazione integrale delle condizioni generali sopra riportate.

Vi aspettiamo per darvi il benvenuto agli Antares Hotels, L’Ospitalità a Milano