O grupo hoteleiro “Antares Hotels – L’ospitalità a Milano” informaaos clientes que a utilização dos serviços deste site implica a aceitação, da parte do consumidor, das condições gerais aqui apresentadas. O serviço é reservado aos maiores de idade. Nota-se que ao acessar o site www.antareshotels.com, durante a consultação das nossas páginas web podem ser coletadas informaçõese dados pessoais através o preenchimento voluntáriodos formulários presentes no site, por meio de ação defiles memorizados (temporários ou permanentes) em seuhard-disk (ex: cookies) e através a utilização de outros componentessoftware presentes ou ativados durante a navegação (ex: componentes ActiveX). Os dados recolhidos desta formaserão tratados ao fim de realizar operações de pagamento conexas, efetuar estatísticas sobre a consultação do site; acelerar, melhorar ou personalizar o nível de serviço aos usuários, respondendo às solicitações que os clientes podem enviaratravés o preenchimento voluntário dos formulários encontrados nas páginas do site. Mais informações em relação à privacidade podem ser encontradas no tópico Política de Privacidade, e ao final de cada página emPolítica de Privacidade e Segurança.

Preços

Os preços são calculados em Euros e - salvo indicações em contrário - incluemcafé da manhã, IVA e taxa de serviço. A tarifa do quarto não inclui o uso do telefone, frigobar e Pay TV, bem como outros serviços solicitados pelo cliente durante a reserva ou usufruidos no hotel. Os clientes que fazem a reserva através o site www.antareshotels.com têm direito ao uso gratuito do estacionamento ou garagem do hotel.

Informações sobre as reservas

Nos Antares Hotels é possível verificar, em tempo real, a disponibilidade dos quartos simplesmente clicando no link PREÇOS E DISPONIBILIDADES. Após verificar a disponibilidade e escolher o tipo de quarto, para continuar com a confirmação final da reserva, será solicitado o número ea data de vencimento do seu cartão de crédito. Depois disso, o nosso software enviaráao e-mail por vocêindicado anteriormente, uma mensagem contendo os dados da reserva com o do tipo de quarto solicitado e preços.

Pagamentos e Garantias

O número e validade do cartão de créditoservem somente à garantir a reserva. O pagamento dos serviços solicitados será regularizado diretamente no hotel, no momento da saída.Excessão para reservas referidas como "não reembolsável", neste caso o pagamento completo da estadia será efetuado através ocartão de crédito indicado no momento da reserva.

Gestão dos dados relativos ao cartão de crédito

Os dados do cartão de crédito do cliente são necessários para efetuar a reserva. Estes dados são criptografados e não são armazenados, de hipótese alguma,no motor de reservas utilizado pelo hotel.

Termos de cancelamento de reservas

A reserva pode ser cancelada, sem penalização, até às 24 horas (horário da Itália) do dia anterior à data de chegada indicada. Para os cancelamentos requeridos após este limite, como pena, o hotel cobrará o pagamentoda primeira diária. Exceto no caso de reservas efetuadas com tarifasespeciais, tais como tarifas não reembolsáveis(no refundable), que serão totalmente debitadas no cartão de crédito no momento da reserva.

Impossibilidade de chegada ao Hotel

Em caso de impossibilidade decomparecer ao hotel (no show), como pena, o hotel cobrará a primeira diária; exceto para reservas efetuadas com tarifas especiais, como tarifas não-reembolsáveis (no refundable), que serão totalmente debitadsa no cartão de crédito no momento da reserva.

Crianças

Uma criança, que ainda não tenha completado 12 anos de idade, é hospedada gratuitamente em quarto duplo com os pais. Se houver mais de uma criança, por favor contate o hotel.

Classificação Hotel

Os Antares Hotels Milano são hotéisquatro estrelas, de acordo com a classificação oficial emitida pelos serviços governamentais competentes.

Política de Privacidade

Quando reserva-se uma estadia através este site deve-se fornecer algumas informações pessoais básicas como nome, e-mail, endereço e telefone de contato. Estas informações nos permete deefetuar o serviço de reserva. O tratamento de dados pessoais é realizado em plena conformidade com a legislação vigente (Lei n. 196/03 art. 7, relativa à proteção de dados pessoais), a qual pode ser visualizada ao interno deste mesmo site, na parte inferior de cada página, no tópico Política de Privacidade e Segurança.

Competência Judiciária

Estes Termos de Condições Gerais são regulados pela lei italiana eCódigo Civil. A tal proposito, observa-se que acompetência judiciária pertence ao Tribunal de Milão. Reservamo-nos o direito de efetuar alterações em nosso site e nos Termos de Condições Gerais a qualquer momento.

A reserva de estadia implica a completa aceitação das condições apresentadas acima.

Estamos à sua espera para dar-te as boas-vindas aos Antares Hotels – L’ospitalità a Milano