¿Desde qué hora puedo disponer de la habitación?

Desde las 12.00; rogamos disculpe las molestias si el hotel hubiese estado completo la noche anterior a su llegada y ninguno de los clientes lo hubiese abandonado a primera hora de la mañana.

¿A qué hora tengo que dejar libre la habitación?

Antes de las 12.00. En caso de que desee prolongar la estancia deberá ponerse en contacto con los encargados de Recepción que harán lo posible para ayudarle.

¿Puedo dejar el equipaje en el hotel?

El equipaje se puede dejar en consigna y será vigilado hasta su recogida.

¿Qué horario tiene el restaurante?

Nuestros restaurantes están abiertos de 12.00 a 14.30 y de 19.00 a 01.00 de la madrugada.

¿Desde qué hora se sirve el desayuno?

Le esperamos desde las 07.00 con nuestros croissants recién horneados y un abundante buffet caliente y frío.

¿Dónde puedo dejar mi coche?

El hotel tiene garaje propio; al reservar la habitación podrá pedir también la reserva de una plaza de garaje.

¿Tienen conexión a internet?

Sí, las habitaciones tienen puertos de conexión a internet para su portátil, pudiendo encontrar en Recepción tarjetas "Wireless". El hotel cuenta también con una conexión de banda ancha disponible 24 horas al día.

¿Tienen un servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto?

El hotel previa petición puede organizar un servicio de limusinas o mini-furgonetas para sus traslados o excursiones.

¿Cómo puedo efectuar una reserva desde vuestra página?

Puede efectuar una reserva desde la página de los Antares Hotels Milano pinchando simplemente en el botón RESERVA. Para poder proceder a la confirmación de la reserva, se le pedirá el número y fecha de validez de su tarjeta de crédito; a continuación se le enviará a la dirección e-mail indicada por usted un mensaje de confirmación con todos los detalles de su reserva.

¿Cómo puedo cancelar o modificar una reserva realizada desde su página?

Podrá modificar su reserva o cancelarla simplemente pinchando sobre el botón RESERVA: accederá a una página en cuya parte inferior izquierda se le preguntará "Need to amend or cancel a booking ?". Al pinchar sobre ese botón se le pedirá que introduzca su código de reserva (se le proporcionó en fase de confirmación de la misma), el apellido (utilizado para la reserva) y la fecha de llegada indicada en la reserva. Después de pinchar en el botón "show booking" se le indicarán todos los detalles de la reserva que podrá modificar o anular. Podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes de su fecha de llegada. En caso de anulación posterior a ese instante, el hotel cobrará la primera noche en concepto de penalización.

¿Hasta qué edad no pagan los niños?

Los niños de hasta 12 años no pagan si se alojan en la habitación de los padres.

¿Es posible pagar al llegar?

Sí, se puede pagar en cualquier momento del día.

¿Qué tarjetas de crédito aceptan?

Se aceptan las principales tarjetas de crédito: American Express - Visa - Diners - Carta Sì - Master Card - Carte Blanche - JCB - Bancomat.

¿El hotel cuenta con habitaciones sin moqueta?

Algunas habitaciones cuentan con suelo de madera.

¿El hotel tiene ascensor?

El hotel cuenta con cuatro modernos ascensores en las diez plantas.

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?

Las habitaciones tienen aire acondicionado con termostato independiente incluido en el precio.

¿Las habitaciones tienen teléfono y televisión? ¿Tienen también la posibilidad de ver cadenas internacionales (Televisión vía satélite)?

Sí, cada habitación cuenta con línea telefónica directa, televisión, canales por satélite y televisión de pago.

¿Es posible reservar una habitación para no fumadores?

Sí, bajo petición es posible obtener una habitación para no fumadores.

¿Qué idiomas se hablan en la recepción del Hotel?

Inglés, Francés, algo de Español y Alemán.

¿Qué horarios tiene el hotel?

El Hotel está abierto las 24 horas del día todo el año.

¿Dónde están los comercios más cercanos?

En 20 minutos a pié desde el Hotel (o un par de paradas de metro) se llega a Corso Buenos Aires, una de las arterias comerciales más largas de Europa.

¿A qué distancia está la Plaza de la Catedral?

La Catedral se encuentra a tan sólo 5 kilómetros del Hotel y se puede alcanzar fácilmente tanto en coche como en transporte público: a 50 m del Hotel encontrará la parada Turro de la línea roja de metro que le llevará al centro en tan sólo 8 paradas (10 minutos aproximadamente).

¿A qué distancia está la Feria de Milán y cómo se llega?

Los pabellones de la Feria están a unos 9 kilómetros del Hotel, pudiéndose llegar a ellos en tan sólo 10/15 minutos con la línea roja de metro desde la parada Turro que se encuentra a 50 metros del Hotel.

¿El Hotel ofrece servicio de reserva de entradas para los partidos de Milan e Inter?

Este servicio está reservado a los clientes del hotel y no se puede garantizar.

¿Qué condiciones de seguridad reúne el Hotel?

Seguridad Anti-incendio:

El Hotel ha sido construido atendiendo a la actual normativa en materia de prevención de incendios, y cuenta con detectores de humo en todas las zonas comunes y todas las habitaciones.

Seguridad Anti-intrusos:

Video-vigilancia con el objetivo de perseguir el interés legítimo de salvaguardar la seguridad de personas y bienes.