A quel heure est disponible la chambre?

A partir de 12h00 : Nous vous prions de bien vouloir excuser les eventuels retards qui peuvent se produirent dans le cas - sporadique - ou l'hôtel était complet la nuit précédente de vôtre arrivé et aucuns des clients ne seraient partis tôt le matin.

A quelle heure les chambres doivent être libérées?

Nous prions les hôtes devant partir, de libérer la chambre avant 12h00 du jour du départ. Toutes éventuelles demandes pour prolonger le séjour de quelques heures devra faire l’objet d’une requête auprès des secrétaires de réception qui feront le possible pour satisfaire votre demande.

Est il possible de laisser les bagages a l'hôtel?

Les bagages peuvent être gardés dans notre dépôt jusqu'au moment du départ définitif.

Quels sont les horaires d'ouverture de votre restaurant?

Notre restaurant effectue le service de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 01h00.

A quelle heure commence le service du premier petit déjeuner?

Nous vous attendons à partir 07h00 avec nos croissants à peine défournés et un buffet froid et chaud très riche.

Où puis-je garer la voiture?

L'hôtel dispose de son garage propre; La demande afin de réserver une place pourra être effectuée à l'instant de la réservation.

Existe la possibilité de se connecter à Internet?

Des connexions Internet sont à disposition dans les chambres pour votre ordinateur portable et des cartes "Wireless" sont disponibles à la réception afin de profiter de notre réseau WIFI. L'hôtel dispose d'un point public d'accès à Internet avec une connexion broadband ouverte 24 heures sur 24.

Existe-t-il un service de navette - de ou pour - l'aéroport?

Sur demande nous pouvons vous fournir un service de limousine avec chauffeur ou de mini van pour vos déplacements et vos excursions.

Comment puis-je réserver de votre site Internet?

Il est possible d’effectuer une réservation à partir site www.antareshotels.com simplement en cliquant sur le bouton RéSERVER. Pour pouvoir procéder à la confirmation de la réservation, Il vous sera demandé le numéro et la date de validité d’une carte de crédit ; Immédiatement il vous sera envoyé à l'adresse e mail que vous avez indiqué, un message récapitulatif concernant tous les détails de votre réservation.

Comment puis-je annuler ou modifier une réservation effectuée à partir du site Internet ?

Afin d’apporter des modifications ou effectuer une annulation de votre réservation il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton RéSERVER : S’ouvrira alors la page de réservation avec dans la partie en bas à gauche l'indication "Devez modifier ou decommander une reservation?” En cliquant sur ce bouton vous aurez la possibilité d'insérer dans la page suivante votre code de réservation (reçu à l'instant de la confirmation), le nom (employé pour effectuer la réservation) ainsi que la date d'arrivée indiquée dans la réservation. Une fois insérés vos cordonnées, cliquez sur le bouton "Montrer la réservation" apparaîtra alors la réservation effectuée que vous pourrez modifier ou annuler selon vos exigences. L'annulation de la réservation pourra être effectué jusqu'à à 24 heures avant la date d'arrivée prévue. En cas d’annulation tardive l’hôtel débitera le coût d’une nuit.

Jusqu'à quel âge les enfants ne payent pas?

Les enfants ont une gratuité jusqu'à à 12 ans s'ils couchent dans la même chambre que les parents.

Est-il possible payer le compte à l'arrivée ?

Il est possible de payer son compte à tout instant de la journée.

Quelle sont les cartes de crédit qui sont acceptés?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures: American Express - Visa - Diners - Carte SI - Master Card - Carte Blanche - JCB - Bancomat.

Avez-vous des chambres sans moquette?

Nous avons réalisés quelques chambres avec un plancher en parquet.

L'hôtel est-il équipé d'ascenseurs?

L’hôtel est composé de cinq étages et de deux ascenseurs modernes.

Les chambres sont-elles équipées de climatisation?

L'air conditionné réglable par thermostat est compris dans le prix de la chambre.

Les chambres sont-elles équipées de téléphone et de télévision?
E' possibile sinstonizzarsi su canali internazionali ( TV satellitare)?

Une ligne téléphonique directe et des chaînes internationales sont à disposition dans toutes les chambres tout comme la PayTv.

Est-il possible réserver des chambres pas fumeurs?

Sur demande il est possible d’obtenir une chambre non fumeur.

Que langues parle t'on à la réception?

Anglais, français, de façon moins courante espagnol et allemand.

Quels sont les horaires d'ouverture?

L’hôtel est ouvert 24h sur 24.toute l’année, excepté 20 jours pendant le mois d’août.

Y’a t il une zone commerciale et des magasins près de l’hôtel?

En sortant de l'Hôtel vers la droite en allant vers le centre ville, vous pouvez entamer vôtre shopping par les vitrines de la rue Rubens, pour poursuivre avec celles de la rue Marghera et - passé le théâtre National – vous vous retrouverez enfin sur le Cours Vercelli, pour un shopping exclusif.

A quelle distance se trouve la Place du Dôme?

Le Dôme se trouve à seulement 5 Km de l'Hôtel et est accessible facilement soit en auto soit avec les transports publics : à 100 m de l'hôtel vous trouverez l’arrêt de métro « Gambara » de la ligne rouge qui vous permettra de rejoindre rapidement le centre en 8 arrêts (environ 10 minutes de trajet).

A quelle distance de l'hôtel se trouve le stade de San Siro (Meazza)?

Le stade se trouve environ à 2 Km de l'hôtel : la mode plus simple et le plus rapide pour le rejoindre est avec une simple promenade de 15 à 20 minutes. Si vous préférez y arriver en voiture il vous faudra seulement 5 à 10 minutes ; mais si par contre désirez laisser votre auto garé prés de l'hôtel, vous pourrez utiliser les transports publics. Arrêt du tramway n°16 qui est distant d’environ 200 m de l'hôtel : en environ 20 minutes vous arriverez devant les portes du Stade Meazza.

Est-il possible obtenir à l'hôtel des billets pour les match du Milan et de l'Inter?

Ce service est disponible seulement pour les clients de l'hôtel et peut ne pas être garantie.

Quelles sont les conditions de sécurité de l'hôtel?

Sécurité anti-incendies : L'hôtel a été réalisé en respectant les normes de sécurité en vigueur suivant la réglementation de prévention incendies, pour ceci, il dispose dans chaque espace commun et dans chaque chambre de capteur de fumer contre les incendies.