Antares Hôtel Accademia Milan : Vous êtes en : Home - Hôtel Accademia Milan - Questions Frequentes

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Que faire le soir

A quel heure est disponible la chambre?
A quelle heure les chambres doivent être libérées?
Est il possible de laisser les bagages a l'hôtel?
Quels sont les horaires d'ouverture de votre restaurant?
A quelle heure commence le service du premier petit déjeuner?
Où puis-je garer la voiture?
Esiste la possibilità di collegarsi ad internet?
Existe-t-il un service de navette - de ou pour - l'aéroport?
Comment puis-je réserver de votre site Internet?
Come posso cancellare o variare una prenotazione
effettuata dal Vostro sito?

Jusqu'à quel âge les enfants ne payent pas?
E' possibile pagare il conto all'arrivo?
Quelle sont les cartes de crédit qui sont acceptés?
Avez-vous des chambres sans moquette?
L'hôtel est-il équipé d'ascenseurs?
Les chambres sont-elles équipées de climatisation?
Les chambres sont-elles équipées de téléphone et de télévision? Est-il possible des regarder des canaux internationaux (TV satellitaire)?
Est-il possible réserver des chambres pas fumeurs?
Que langues parle t'on à la réception?
Quels sont les horaires d'ouverture?
Dove si trovano i negozi più vicini?
A quelle distance se trouve la Place du Dôme?
A quelle distance de l'hôtel se trouve le stade de San Siro (Meazza)?
Est-il possible obtenir à l'hôtel des billets pour les match du Milan et de l’Inter?
Quelles sont les conditions de sécurité de l'hôtel?

A quel heure est disponible la chambre ?
A partir de 12h00 : Nous vous prions de bien vouloir excuser les eventuels retards qui peuvent se produirent dans le cas - sporadique - ou l'hôtel était complet la nuit précédente de vôtre arrivé et aucuns des clients ne seraient partis tôt le matin. Retour haut de page

A quelle heure les chambres doivent être libérées ?
Nous prions les hôtes devant partir, de libérer la chambre avant 12h00 du jour du départ. Toutes éventuelles demandes pour prolonger le séjour de quelques heures devra faire l’objet d’une requête auprès des secrétaires de réception qui feront le possible pour satisfaire votre demande. Retour haut de page

Est il possible de laisser les bagages a l’hôtel?
Les bagages peuvent être gardés dans notre dépôt jusqu'au moment du départ définitif. Retour haut de page

Quels sont les horaires d’ouverture de votre restaurant?
Notre restaurant effectue le service de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 01h00. Retour haut de page

A quelle heure commence le service du premier petit déjeuner?
Nous vous attendons à partir 07h00 avec nos croissants à peine défournés et un buffet froid et chaud très riche. Retour haut de page

Où puis-je garer la voiture?
L'hôtel dispose de son garage propre ; La demande afin de réserver une place pourra être effectuée à l'instant de la réservation. Retour haut de page

Existe la possibilité de se connecter à Internet?
Des connexions Internet sont à disposition dans les chambres pour votre ordinateur portable et des cartes "Wireless" sont disponibles à la réception afin de profiter de notre réseau WIFI. L'hôtel dispose d'un point public d'accès à Internet avec une connexion broadband ouverte 24 heures sur 24. Retour haut de page

Existe-t-il un service de navette - de ou pour - l'aéroport?
Sur demande nous pouvons vous fournir un service de limousine avec chauffeur ou de mini van pour vos déplacements et vos excursions. Retour haut de page

Comment puis-je réserver de votre site Internet?
Il est possible d’effectuer une réservation à partir site www.antareshotels.com simplement en cliquant sur le bouton RÉSERVER. Pour pouvoir procéder à la confirmation de la réservation, Il vous sera demandé le numéro et la date de validité d’une carte de crédit ; Immédiatement il vous sera envoyé à l'adresse e mail que vous avez indiqué, un message récapitulatif concernant tous les détails de votre réservation. Retour haut de page

Comment puis-je annuler ou modifier une réservation effectuée à partir du site Internet?
Afin d’apporter des modifications ou effectuer une annulation de votre réservation il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton RÉSERVER : S’ouvrira alors la page de réservation avec dans la partie en bas à gauche l'indication "Devez modifier ou decommander une reservation?” En cliquant sur ce bouton vous aurez la possibilité d'insérer dans la page suivante votre code de réservation (reçu à l'instant de la confirmation), le nom (employé pour effectuer la réservation) ainsi que la date d'arrivée indiquée dans la réservation. Une fois insérés vos cordonnées, cliquez sur le bouton "Montrer la réservation" apparaîtra alors la réservation effectuée que vous pourrez modifier ou annuler selon vos exigences. L'annulation de la réservation pourra être effectué jusqu'à à 24 heures avant la date d'arrivée prévue. En cas d’annulation tardive l’hôtel débitera le coût d’une nuit. Retour haut de page

Jusqu'à quel âge les enfants ne payent pas?
Les enfants ont une gratuité jusqu'à à 12 ans s'ils couchent dans la même chambre que les parents. Retour haut de page

Est-il possible payer le compte à l'arrivée?
Il est possible de payer son compte à tout instant de la journée. Retour haut de page

Quelle sont les cartes de crédit qui sont acceptés?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures : American Express - Visa - Diners - Carte SI - Master Card - Carte Blanche - JCB - Bancomat. Retour haut de page

Avez-vous des chambres sans moquette?
Nous avons réalisés quelques chambres avec un plancher en parquet. Retour haut de page

L'hôtel est-il équipé d'ascenseurs?
Il y a six étages desservis par deux ascenseurs modernes dont un donnant sur l'extérieur afin de jouir d'une magnifique vue de la ville. Retour haut de page

Les chambres sont-elles équipées de climatisation?
L'air conditionné réglable par thermostat est compris dans le prix de la chambre. Retour haut de page

Les chambres sont-elles équipées de téléphone et de télévision? Est-il possible des regarder des canaux internationaux (TV satellitaire)?
Une ligne téléphonique directe et des chaînes internationales sont à disposition dans toutes les chambres tout comme la PayTv. Retour haut de page

Est-il possible réserver des chambres pas fumeurs?
Sur demande il est possible d’obtenir une chambre non fumeur. Retour haut de page

Que langues parle t’on à la réception?
Anglais, français, de façon moins courante espagnol et allemand. Retour haut de page

Quels sont les horaires d'ouverture?
L'Hôtel est ouvert 24 heures sur 24 toute l'année, à part 20 jours durant le mois d'Août. Retour haut de page

Y’a t il une zone commerciale et des magasins près de l’hôtel?
La "Rinascente", le magasin le plus élégant et le plus grand de la ville, se trouve Boulevard Certosa, 29 à seulement 500m de l'Hôtel. Retour haut de page

A quelle distance se trouve la Place du Dôme?
Le Dôme se trouve à seulement 6km de l'Hôtel et est accessible facilement soit en auto, soit grâce aux transports publics : à 50 m de l'Hôtel vous trouverez un arrêt du tramway n° 14 et n°19 qui en 15 minutes vous déposeront directement sur la place du Dôme. Le terminus du tramway n°19 se situe Via Spadari, à environ à 100m de la Cathédrale. Retour haut de page

A quelle distance de l’hôtel se trouve le stade de San Siro (Meazza)?
Le stade se trouve environ à 2km de l'hôtel : le moyen le plus simple et rapide pour y arriver est à pied, il y de 15 à 20 minutes de marche ou en voiture environ 5 à 10 minutes. Retour haut de page

Est-il possible obtenir à l'hôtel des billets pour les match du Milan et de l’Inter?
Ce service est disponible seulement pour les clients de l'hôtel et peut ne pas être garantie. Retour haut de page

Quelles sont les conditions de sécurité de l’hôtel?
Sécurité anti-incendies : L'hôtel a été réalisé en respectant les normes de sécurité en vigueur suivant la réglementation de prévention incendies, pour ceci, il dispose dans chaque espace commun et dans chaque chambre de capteur de fumer contre les incendies.

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V.le Certosa, 68
20155 Milano
Tel. (+39) 02/39211122
Fax (+39) 02/33103878
accademia@antareshotels.com

Gare Centrale km.4
Aéroport Linate km.9
Aéroport Malpensa km.45
Sortie de l'autoroute
Viale Certosa km.2

 

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