| 
A quel heure est
disponible la chambre?
A quelle heure les chambres
doivent être libérées?
Est il possible de laisser
les bagages a l'hôtel?
Quels sont les horaires
d'ouverture de votre restaurant?
A quelle heure commence
le service du premier petit déjeuner?
Où puis-je garer la voiture?
Existe la possibilité
de se connecter à Internet?
Existe-t-il un service de
navette - de ou pour - l'aéroport?
Comment puis-je réserver
de votre site Internet?
Comment puis-je annuler
ou modifier une réservation effectuée
à partir du site Internet ?
Jusqu'à quel âge les enfants
ne payent pas?
Est-il possible payer le
compte à l'arrivée ?
Quelle sont les cartes
de crédit qui sont acceptés?
Avez-vous des chambres
sans moquette?
L'hôtel est-il équipé
d'ascenseurs?
Les chambres sont-elles
équipées de climatisation?
Les chambres sont-elles
équipées de téléphone et
de télévision? Est-il possible des regarder
des canaux internationaux (TV satellitaire)?
Est-il possible réserver
des chambres pas fumeurs?
Que langues parle t'on
à la réception?
Quels sont les horaires
d'ouverture?
Où peut on trouver les magasins les plus proches ?
A quelle distance se trouve
la Place du Dôme?
A quelle distance se trouve
la Foire de Milan et comment y accéder?
Est-il possible obtenir
à l'hôtel des billets pour les match du
Milan et de l’Inter?
Quelles sont les conditions
de sécurité de l'hôtel?
A quel heure est disponible la chambre?
A partir de 12h00 : Nous vous prions de bien vouloir excuser les eventuels retards qui peuvent se produirent dans le cas - sporadique - ou l'hôtel était complet la nuit précédente de vôtre arrivé et aucuns des clients ne seraient partis tôt le matin. 
A quelle heure les chambres doivent être libérées?
Nous prions les hôtes devant partir, de libérer la chambre avant 12h00 du jour du départ.
Toutes éventuelles demandes pour prolonger le séjour de quelques heures devra faire l’objet d’une requête auprès des secrétaires de réception qui feront le possible pour satisfaire votre demande. 
Est il possible de laisser les bagages a l'hôtel?
Les bagages peuvent être gardés dans notre dépôt jusqu'au moment du départ définitif. 
Quels sont les horaires d'ouverture de votre restaurant?
Notre restaurant effectue le service de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 01h00. 
A quelle heure commence le service du premier petit déjeuner?
Nous vous attendons à partir 07h00 avec nos croissants à peine défournés et un buffet froid et chaud très riche. 
Où puis-je garer la voiture?
L'hôtel dispose de son garage propre ; La demande afin de réserver une place pourra être effectuée à l'instant de la réservation. 
Existe la possibilité de se connecter
à Internet?
Des connexions Internet sont à disposition dans
les chambres pour votre ordinateur portable et des cartes
"Wireless" sont disponibles
à la réception afin de profiter de notre
réseau WIFI. L'hôtel dispose d'un point
public d'accès à Internet avec une connexion
broadband ouverte 24 heures sur 24. 
Existe-t-il un service de navette - de ou pour - l'aéroport?
Sur demande nous pouvons vous fournir un service de limousine avec chauffeur ou de mini van pour vos déplacements et vos excursions.
Comment puis-je réserver de votre site Internet?
Il est possible d’effectuer une réservation à partir site www.antareshotels.com simplement en cliquant sur le bouton RÉSERVER.
Pour pouvoir procéder à la confirmation de la réservation, Il vous sera demandé le numéro et la date de validité d’une carte de crédit ; Immédiatement il vous sera envoyé à l'adresse e mail que vous avez indiqué, un message récapitulatif concernant tous les détails de votre réservation. 
Comment puis-je annuler ou modifier une réservation
effectuée à partir du site Internet?
Afin d’apporter des modifications ou
effectuer une annulation de votre réservation
il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton RÉSERVER
: S’ouvrira alors la page de réservation
avec dans la partie en bas à gauche l'indication
"Devez modifier ou decommander une reservation?” En cliquant
sur ce bouton vous aurez la possibilité d'insérer
dans la page suivante votre code de réservation
(reçu à l'instant de la confirmation),
le nom (employé pour effectuer la réservation)
ainsi que la date d'arrivée indiquée dans
la réservation. Une fois insérés
vos cordonnées, cliquez sur le bouton "Montrer la réservation" apparaîtra alors la réservation
effectuée que vous pourrez modifier ou annuler
selon vos exigences. L'annulation de la réservation
pourra être effectué jusqu'à à
24 heures avant la date d'arrivée prévue.
En cas d’annulation tardive l’hôtel
débitera le coût d’une nuit. 
Jusqu'à quel âge les enfants ne payent pas?
Les enfants ont une gratuité jusqu'à à
12 ans s'ils couchent dans la même chambre que
les parents. 
Est-il possible payer le compte à l'arrivée?
Il est possible de payer son compte à tout instant
de la journée. 
Quelle sont les cartes de crédit qui sont acceptés?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures : American Express - Visa - Diners - Carte SI - Master Card - Carte Blanche - JCB - Bancomat. 
Avez-vous des chambres sans moquette?
Nous avons réalisés quelques chambres avec un plancher en parquet.
L'hôtel est-il équipé d'ascenseurs?
L’hôtel se compose de dix étages
et de quatre ascenseurs modernes.
Les chambres sont-elles équipées de climatisation?
L'air conditionné réglable par thermostat est compris dans le prix de la chambre. 
Les chambres sont-elles équipées
de téléphone et de télévision?
Est-il possible des regarder des canaux internationaux
(TV satellitaire) ?
Une ligne téléphonique directe et des
chaînes internationales sont à disposition
dans toutes les chambres tout comme la PayTv.
Est-il possible réserver des chambres pas fumeurs?
Sur demande il est possible d’obtenir une chambre non fumeur. 
Que langues parle t'on à la réception?
Anglais, français, de façon moins courante espagnol et allemand. 
Quels sont les horaires d'ouverture?
L’hôtel est ouvert 24h sur 24.

Où peut on trouver les magasins les plus proches ?
En sortant de l'Hôtel on peut rejoindre facilement
le Cours Buenos Aires, une des avenue pour le shopping
les plus longues d'Europe, en environ 20 minutes de
promenade (ou en seulement quelques arrêts de
métro). 
A quelle distance se trouve la Place du Dôme?
Le Dôme se trouve à seulement 5 km de l'Hôtel
et est accessible facilement soit en auto soit avec
les transports publics : à 50 m de l'hôtel
vous trouverez arrêt de métro « Turro
» de la ligne rouge qui vous permettra de rejoindre
rapidement le centre en 8 arrêts (environ 10 minutes
de trajet). 
A quelle distance se trouve la Foire de Milan
et comment y accéder ?
Les pavillons de la foire sont distants d’environ
9 Km de l'Hôtel mais il est possible de les rejoindre
très simplement et surtout très rapidement.
Laissez garer votre auto dans le garage de l'hôtel
et parcourez les 50 m a pied de l'hôtel à
la station de métro « Turro » de
la ligne rouge. En prenant le métro en direction
de Molino Dorino, vous pouvez descendre à la
station d'Amendola Fiera après 10/15 minutes
de parcours sans devoir. Vous vous trouverez devant
la porte d'entrée de la foire.

Est-il possible obtenir à l'hôtel des billets pour les match du Milan et de l'Inter?
Ce service est disponible seulement pour les clients de l'hôtel et peut ne pas être garantie.

Quelles sont les conditions de sécurité de l'hôtel?
Sécurité anti-incendies : L'hôtel
a été réalisé en respectant
les normes de sécurité en vigueur suivant
la réglementation de prévention incendies,
pour ceci, il dispose dans chaque espace commun et dans
chaque chambre de capteur de fumer contre les incendies.

|