A che ora è disponibile la camera?

Dalle ore 12.00: Vi preghiamo di voler scusare eventuali ritardi che potrebbero verificarsi nei casi – sporadici - in cui l’ hotel si fosse trovato al completo la notte precedente il Vostro arrivo e nessuno dei clienti avesse lasciato l'albergo di primo mattino.

A che ora la camera deve essere lasciata libera?

Preghiamo i nostri ospiti in partenza , di liberare la camera entro le ore 12.00. Eventuali richieste per prolungare il soggiorno di qualche ora devono essere sottoposte alla “reception” che farà il possibile per soddisfarle.

I miei bagagli possono restare in albergo?

I bagagli possono essere custoditi in deposito fino al momento del ritiro.

Che orari effettua il Vostro ristorante?

Il nostro ristorante effettua il servizio dalle 12.00 alle 14.30 e dalle 19.00 a mezzanotte.

Da che ora viene servita la prima colazione?

Vi aspettiamo dalle 07.00 con i nostri croissant appena sfornati e un ricco buffet caldo e freddo.

Dove posso lasciare l'autovettura?

L'albergo dispone di un proprio garage; al momento della prenotazione potrà essere fatta la richiesta di tenere un posto auto a disposizione.

Esiste la possibilità di collegarsi ad internet?

Si, con tecnologia “wireless” nelle stanze e nelle aree comuni con il vostro computer portatile. L’hotel dispone di un business centre aperto 24 ore al giorno con postazione fissa di Internet Point.

Esiste un servizio navetta da/per l'aeroporto?

Su richiesta l’Hotel può fornire un servizio transfer con auto o minivan da/per gli aeroporti, oppure per i vostri spostamenti di lavoro e le vostre escursioni

Come posso prenotare dal Vostro sito?

E' possibile effettuare una prenotazione dal sito degli Antares Hotels Milano semplicemente cliccando sul pulsante PRENOTA. Per poter procedere alla conferma della prenotazione, Vi verrà richiesto il numero e la validità della carta di credito; successivamente sarà inviata all’indirizzo e-mail da Voi indicato un messaggio riassuntivo contente tutti gli estremi della prenotazione.

Come posso cancellare o variare una prenotazione effettuata dal Vostro sito?

Potranno essere apportate variazioni o effettuate cancellazioni delle prenotazioni, ad esclusione delle prenotazioni “non rimborsabili” (non refundable) semplicemente seguendo le procedure previste nella conferma che avete ricevuto al momento della prenotazione. La cancellazione della prenotazione potrà essere effettuata sino a 24 ore prima della data di arrivo prevista, salvo differenti termini di cancellazione in periodi di alta stagione; Per cancellazioni pervenute dopo tali termini a titolo di penale l'albergo addebiterà la prima notte di soggiorno o di tutto l’importo del soggiorno nel caso di prenotazioni non rimborsabili (non refundable).

Sino a quale età i bambini non pagano?

Un bambino sino a 12 anni di età non compiuti è ospitato gratuitamente in camera con i genitori inclusa la prima colazione

E' possibile pagare il conto all'arrivo?

Si, è possibile pagare il proprio conto in ogni momento della giornata.

Quali carte di credito sono accettate?

Accettiamo tutte le maggiori di credito: American Express - Visa - Diners - Carta Sì - Master Card - Bancomat.

Avete camere senza moquette?

Si, tutte le camere dell’Hotel hanno un bellissimo pavimento in parquet.

L'hotel è fornito di ascensori?

Ci sono sei piani serviti da due moderni ascensori di cui uno panoramico per godere della vista sulla città.

Le stanze sono fornite aria condizionata?

Si, tutte le camere hanno l’aria condizionata regolabile tramite dall’interno.

Le stanze sono fornite di telefono e televisione?
E' possibile sintonizzarsi su canali internazionali ( TV satellitare)?

Si, tutte le stanze hanno linea telefonica diretta con l’esterno, canali TV satellitari e Pay TV

E' possibile prenotare stanze per non fumatori?

Si, su richiesta è possibile avere una camera per non fumatori.

Quali lingue si parlano alla reception?

Inglese, Francese, un po' di Spagnolo e di Tedesco.

Quali sono gli orari di apertura?

L' Hotel è aperto tutto l’anno

Dove si trovano i negozi più vicini?

Il Centro Commerciale Portello, con oltre 30 negozi di “griffe” e design italiano dista solo 100 mt. dall’Hotel.

Quanto dista Piazza del Duomo?

Il Duomo si trova a soli 6 Km. dall’Hotel ed è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici: di fronte all’Hotel c’è la fermata del tram N. 14 che raggiunge direttamente Piazza del Duomo.

Quanto dista lo stadio di San Siro (Meazza)?

Lo stadio si trova a circa 2 km dall'hotel: durante le partite il modo più semplice e veloce per raggiungerlo è fare una passeggiata di circa 20 minuti o con l’auto in circa 5 minuti.

E' possibile ottenere dall'hotel i biglietti per le partite di Milan e Inter?

Questo servizio è disponibile su richiesta solo per i clienti che alloggiano in Hotel e non può essere garantito.

Quali sono i requisiti di sicurezza dell'albergo?

Sicurezza Antincendio

L'albergo è stato realizzato secondo la vigente normativa di prevenzione incendi e, per questo, dispone in ogni spazio comune ed in ogni camera di rilevatori di fumo.

Sicurezza e Videosorveglianza

Nella Hall e all’ingresso dell’Hotel è attiva la videosorveglianza per finalità inerenti il perseguimento di interessi legittimi a tutela di persone e beni.

Accettate animali domestici?

Si, solo di piccola taglia e non al ristorante

Come si raggiungono il MIC-Milano Convention Centre, Fieramilanocity e Fieramilano?

Per raggiungere il MIC e Fieramilanocity:

1. A piedi 20 minuti
2. In taxi 5/10 minuti.

Per raggiungere Fieramilano a Rho:

1. In taxi 15 minuti
2. Con bus gratuito dell'hotel in occasione di alcune manifestazioni fieristiche.