A che ora è disponibile la camera?

Dalle ore 12.00: Vi preghiamo di voler scusare eventuali ritardi che potrebbero verificarsi nei casi – sporadici - in cui l’ hotel si fosse trovato al completo la notte precedente il Vostro arrivo e nessuno dei clienti avesse lasciato l'albergo di primo mattino.

A che ora la camera deve essere lasciata libera?

Preghiamo i nostri ospiti in partenza , di liberare la camera entro le ore 12.00. Eventuali richieste per prolungare il soggiorno di qualche ora devono essere sottoposte alla “reception” che farà il possibile per soddisfarle.

I miei bagagli possono restare in albergo?

I bagagli possono essere lasciati momentaneamente in custodia nel deposito dell’Hotel.

Che orari effettua il Vostro ristorante?

Il nostro ristorante effettua il servizio dalle 12.00 alle 14.30 e dalle 19.00 a mezzanotte.

Da che ora viene servita la prima colazione?

Vi aspettiamo dalle 07.00 con i nostri croissant appena sfornati e un ricco buffet caldo e freddo.

Dove posso lasciare l'autovettura?

L'albergo dispone di garage. Eventuali richieste di prenotazione del posto auto devono essere fatte direttamente all’Hotel.

In Hotel esiste la possibilità di collegarsi ad internet?

Si, con tecnologia “wireless” nelle stanze e nelle aree comuni con il vostro computer portatile. L’hotel dispone di un business centre aperto 24 ore al giorno con postazione fissa di Internet Point

Esiste un servizio navetta da/per l'aeroporto?

Su richiesta l’Hotel può fornire un servizio transfer con auto o minivan da/per gli aeroporti, oppure per i vostri spostamenti di lavoro e le vostre escursioni

Come posso prenotare dal Vostro sito?

E' possibile effettuare una prenotazione dal sito degli Antares Hotels Milano semplicemente cliccando sul pulsante PRENOTA.
Per poter procedere alla conferma della prenotazione, Vi verrà richiesto il numero e la validità della carta di credito; successivamente sarà inviata all’indirizzo e-mail da Voi indicato un messaggio riassuntivo contente tutti gli estremi della prenotazione.

Come posso cancellare o variare una prenotazione effettuata dal Vostro sito?

Potranno essere apportate variazioni o effettuate cancellazioni delle prenotazioni, ad esclusione delle prenotazioni “non rimborsabili” (non refundable) semplicemente seguendo le procedure previste nella conferma che avete ricevuto al momento della prenotazione. La cancellazione della prenotazione potrà essere effettuata sino a 24 ore prima della data di arrivo prevista, salvo differenti termini di cancellazione in periodi di alta stagione; Per cancellazioni pervenute dopo tali termini a titolo di penale l'albergo addebiterà la prima notte di soggiorno o di tutto l’importo del soggiorno nel caso di prenotazioni non rimborsabili (non refundable).

Sino a quale età i bambini non pagano?

Un bambino sino a 12 anni di età non compiuti è ospitato gratuitamente in camera con i genitori inclusa la prima colazione

E' possibile pagare il conto all'arrivo?

Si, è possibile pagare il proprio conto in ogni momento della giornata.

Quali carte di credito sono accettate?

Accettiamo tutte le maggiori di credito: American Express - Visa - Diners - Carta Sì - Master Card - Bancomat.

Avete camere senza moquette?

L’Hotel dispone di alcune camere con pavimento in parquet.

L'hotel è fornito di ascensori?

Ci sono dieci piani serviti da quattro moderni ascensori.

Le stanze sono fornite aria condizionata?

Si, tutte le camere hanno l’aria condizionata regolabile tramite tastiera.

Le stanze sono fornite di telefono e televisione?
E' possibile sintonizzarsi su canali internazionali ( TV satellitare)?

Si, tutte le stanze hanno linea telefonica diretta con l’esterno, canali TV satellitari e Pay TV

E' possibile prenotare stanze per non fumatori?

Si, su richiesta è possibile avere camere per non fumatori.

Quali lingue si parlano alla reception?

Inglese, Francese, un po' di Spagnolo e di Tedesco.

Quali sono i mesi di apertura?

L' Hotel è aperto tutto l’anno.

Dove si trovano i negozi più vicini?

Vicino all’Hotel ci sono molti negozi mentre Corso Buenos Aires, una delle strade dello shopping più lunghe d’Europa si raggiunge in circa 20 minuti di passeggiata o in 3 di fermate di metropolitana

Quanto dista Piazza del Duomo?

Il Duomo si trova a soli 5 Km. dall’Hotel ed è facilmente raggiungibile sia in auto che con i mezzi pubblici: a 50 mt. dall’Hotel troverete la fermata di Turro della linea rossa della metropolitana milanese che consente di raggiungere velocemente il centro in sole 8 fermate

Quanto dista la Fiera di Milano e come si raggiunge?

I padiglioni di Fieramilano distano circa 12 km dall’Hotel ma raggiungerli è semplicissimo e soprattutto veloce: lasciate comodamente parcheggiata la Vostra auto nel garage dell’Hotel. Dalla fermata Turro della linea rossa della metropolitana che si trova a 50 mt. dall’albergo acquistate un biglietto per la fiera e prendete il treno diretto a Rho-Fiera fino al capolinea che si trova sotto l’ingresso dei padiglioni fieristici.

E' possibile ottenere dall'hotel i biglietti per le partite di Milan e Inter?

Questo servizio è disponibile solo per i clienti che alloggiano in hotel e non può essere garantito.

Quali sono i requisiti di sicurezza dell'albergo?

Sicurezza Antincendio

L'albergo è stato realizzato secondo la vigente normativa di prevenzione incendi e, per questo, dispone in ogni spazio comune ed in ogni camera di rilevatori di fumo.

Sicurezza e Videosorveglianza

Nella Hall e all’ingresso dell’Hotel è attiva la videosorveglianza per finalità inerenti il perseguimento di interessi legittimi a tutela di persone e beni.

Accettate animali domestici?

Si, solo di piccola taglia non nel ristorante

Come si raggiungono Mic-Milano Convention Centre, Fieramilanocity e Fieramilano a Rho?

Per raggiungere il MIC e Fieramilanocity:

1. Linea rossa della metropolitana per Rho-Fiera senza cambiare fino a Amendola Fiera e utilizzare le frequenti navette che collegano le varie porte d’ingresso.
2. Con il taxi in circa 30 minuti.

Per raggiungere Fieramilano:

1. Linea rossa della metropolitana per Rho-Fiera senza cambiare fino al capolinea.
2. Con il taxi in circa 40/50 minuti (dipende dal traffico).