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Domande Frequenti

A che ora è disponibile la camera?

Dalle ore 12.00. Ci scusiamo per eventuali ritardi che potrebbero verificarsi nel caso in cui l’ hotel sia stato al completo la notte precedente il Vostro arrivo e nessuno degli Ospiti avesse liberato la camera di primo mattino.

A che ora la camera deve essere lasciata libera?

Preghiamo i nostri ospiti in partenza , di liberare la camera entro le ore 12.00. Eventuali richieste di tenere la camera oltre l’orario devono essere fatte subito alla reception che farà il possibile per soddisfare la richiesta, compatibilmente alle prenotazioni del giorno.

I miei bagagli possono restare in albergo?

I bagagli possono essere lasciati momentaneamente in custodia nel deposito dell’Hotel.

Che orari effettua il Vostro ristorante?

Il nostro ristorante effettua il servizio dalle 12.00 alle 14.30 e dalle 19.00 a mezzanotte.

Da che ora viene servita la prima colazione?

Vi aspettiamo dalle 07.00 con i nostri croissant appena sfornati e un ricco buffet caldo e freddo.

Dove posso lasciare l'autovettura?

L'albergo dispone di un parcheggio scoperto privato e di un garage convenzionato. Eventuali richieste di prenotazione del posto auto devono essere fatte per e-mail direttamente all’Hotel.

In Hotel esiste la possibilità di collegarsi ad internet?

Si, sia nelle stanze che nelle aree comuni con tecnologia “Wireless”. Nella hall dell’Hotel inoltre si trova una postazione “Internet Point” operativa 24 ore al giorno.

Esiste un servizio navetta da/per l'aeroporto?

Su richiesta l’Hotel può fornire un servizio transfer con auto o minivan da/per gli aeroporti, per i vostri spostamenti di lavoro e le vostre escursioni.

Come posso prenotare dal Vostro sito?

E' possibile effettuare una prenotazione dal sito degli Antares Hotels Milano semplicemente cliccando sul pulsante PRENOTA.
Per poter procedere alla conferma della prenotazione, Vi verrà richiesto il numero e la validità della carta di credito; successivamente sarà inviata all’indirizzo e-mail da Voi indicato un messaggio riassuntivo contente tutti gli estremi della prenotazione.

Come posso cancellare o variare una prenotazione effettuata dal Vostro sito?

Potranno essere apportate variazioni o effettuate cancellazioni delle prenotazioni, ad esclusione delle prenotazioni “non rimborsabili” (non refundable) semplicemente seguendo le procedure previste nella conferma che avete ricevuto al momento della prenotazione. La cancellazione della prenotazione potrà essere effettuata sino a 24 ore prima della data di arrivo prevista, salvo differenti termini di cancellazione in periodi di alta stagione; Per cancellazioni pervenute dopo tali termini a titolo di penale l'albergo addebiterà la prima notte di soggiorno o di tutto l’importo del soggiorno nel caso di prenotazioni non rimborsabili (non refundable).

Sino a quale età i bambini non pagano?

Un bambino sino a 12 anni di età non compiuti è ospitato gratuitamente in camera con i genitori inclusa la prima colazione

E' possibile pagare il conto all'arrivo?

Si, è possibile pagare il proprio conto in ogni momento della giornata.

Quali carte di credito sono accettate?

Accettiamo tutte le maggiori di credito: American Express - Visa - Diners - Carta Sì - Master Card - Bancomat.

Avete camere senza moquette?

L’Hotel dispone di alcune camere con pavimento in parquet.

L'hotel è fornito di ascensori?

Ci sono sei piani serviti da due moderni ascensori.

Le stanze sono fornite aria condizionata?

Si, tutte le camere hanno l’aria condizionata regolabile tramite tastiera.

Le stanze sono fornite di telefono e televisione?
E' possibile sintonizzarsi su canali internazionali ( TV satellitare)?

Si, tutte le stanze hanno linea telefonica diretta con l’esterno, canali TV satellitari e Pay TV

E' possibile prenotare stanze per non fumatori?

Si, su richiesta è possibile avere una camera per non fumatori.

Quali lingue si parlano alla reception?

Inglese, Francese, un po' di Spagnolo e di Tedesco.

Quali sono i mesi di apertura?

L' Hotel è aperto tutto l’anno.

Dove si trovano i negozi più vicini?

Uscendo dall’Hotel a destra e andando verso Piazza De Angeli potete iniziare il Vostro shopping dalle vetrine della stessa Via Rubens, per proseguire con quelle di Via Marghera e - passato il teatro Nazionale – ritrovarvi infine a passeggiare sul Corso Vercelli , noto per il suo shopping esclusivo

Quanto dista Piazza del Duomo?

Il Duomo si trova a soli 5 Km. dall’Hotel ed è facilmente raggiungibile sia in auto che con i mezzi pubblici: a 100 mt. dall’Hotel troverete la fermata di Gambara della linea rossa della metropolitana che vi permetterà di raggiungere comodamente il centro in sole 8 fermate (circa 10 minuti di tragitto).

Quanto dista lo stadio di San Siro (Meazza)?

Lo stadio si trova a circa 2 km dall'hotel: il modo più semplice e veloce per raggiungerlo è con una semplice passeggiata di circa 15/20 minuti. Se preferite arrivarci in auto Vi serviranno solo 5/10 minuti, ma se invece gradite lasciare la Vostra auto comodamente parcheggiata presso l’Hotel, potrete usufruire dei mezzi pubblici. Da Piazza De Angeli (1 fermata di metropolitana o 5 minuti a piedi) prendere il tram N.16 fino a Piazzale Segesta, e in seguito l’ autobus sostitutivo N.16 che porterà direttamente allo Stadio

E' possibile ottenere dall'hotel i biglietti per le partite di Milan e Inter?

Questo servizio è disponibile solo per i clienti che alloggiano in hotel e non può essere garantito.

Quanto dista la Fiera di Milano e come si raggiunge?

I padiglioni della Fiera sono a circa 5 Km ma raggiungerli è semplicissimo e soprattutto velocissimo: lasciate comodamente parcheggiata la Vostra auto nel garage dell’Hotel. Dalla fermata Gambara della linea rossa della metropolitana che si trova a 100 mt. dall’albergo acquistate un biglietto extraurbano per Rho e prendete il treno per Sesto FS quindi alla fermata Pagano cambiate per la linea per Rho-Fiera e andate fino al capolinea che si trova sotto l’ingresso dei padiglioni fieristici. In occasione di alcune manifestazioni fieristiche con il bus gratuito organizzato dall'hotel.

Quali sono i requisiti di sicurezza dell'albergo?

Sicurezza Antincendio

L'albergo è stato realizzato secondo la vigente normativa di prevenzione incendi e, per questo, dispone in ogni spazio comune ed in ogni camera di rilevatori di fumo.

Sicurezza Antintrusione

E’ attivo un servizio di videosorveglianza per finalità inerenti il perseguimento di interessi legittimi a tutela di persone e beni.

Accettate animali domestici?

Si, solo di piccola taglia non nel ristorante

Come si raggiungono Mic-Milano Convention Centre, Fieramilanocity?

Per raggiungere il MIC e Fieramilanocity:

  1. Dalla fermata Gambara della linea rossa della metropolitana che si trova a 100 mt. dall’albergo prendete il treno per Sesto FS quindi alla fermata Pagano cambiate per la linea per Rho-Fiera e andate fino a Amendola Fiera e le frequenti navette che collegano le porte d’ingresso.
  2. Con il taxi in circa 10 minuti.
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Antares Hotel Rubens Milan
Via Pietro Paolo Rubens, 21 - 20148 - Milano
Tel. (+39) 02/40302 | Fax (+39) 02/48193114
rubens@antareshotels.com