|
В
котором часу
номер
свободен?
В
котором часу
нужно
освободить
номер?
Можно
ли оставить
свой багаж в
отеле?
Как
работает Ваш
ресторан?
В
котором часу
начинается
первый
завтрак?
Где
можно оставить
автомобиль?
Есть
ли
возможность
подсоединения
к интернету?
Предоставляется
ли услуга трансфера
в/из
аэропорта?
Как
можно
забронировать
номер через
Ваш сайт?
Как
можно аннулировать
или изменить бронировку,
сделанную через
Ваш сайт?
До
какого
возраста
дети могут
проживать бесплатно?
Можно
ли оплатить счет
по прибытию?
Какие кредитные карточки принимаются к расчету?
Есть
ли номера без
ковровых
покрытий?
В
отле имеются
лифты?
Есть
ли
кондиционер
в номерах?
Оснащены
ли номера
телефоном
и телевизором?
Возможно
ли посмотреть
международные
каналы ( спутниковое
ТВ)?
Можно
ли
забронировать
номер для
некурящих?
На каких
языках можно говорить
с рецепцией?
Каковы
часы работы отеля?
Где
расположены близлежащие
магазины?
Как
далеко от
отеля
площадь
Домского
собора?
Как
далеко от
отеля
стадион Сан
Сиро (Meazza)?
Можно
ли приобрести
прямо в отеле
билеты на матчи
с участием футбольных
клубов Милан и
Интер?
Какие
системы
безопасности
есть в отеле?
В
котором часу
номер
свободен?
Начиная с 12.00: мы
заранее приносим
свои извинения
за возможные задержки,
которые могут
случиться в тех
случаях, когда
отель был полон
в ночь перед
Вашим
приездом и
никто из
клиентов не
оставил
номер с
самого утра 
В
котором часу
нужно
освободить
номер?
До 12.00. Можно
обратиться с
просьбой о
продлении к секретарю
на рецепции,
который
сделает все
возможное,
чтобы
удовлетворить
Вашу просьбу
Можно ли оставить
свой багаж
в отеле?
Багаж можно
оставить в
специальной
комнате
хранения
Как
работает Ваш
ресторан?
В нашем ресторане
клиенты обслуживаются
с 12.00 до 14.30 и с 19.00 до 01.00.
В
котором часу
начинается
первый
завтрак?
Ждем Вас с 07.00 со
свежайшими круассанами
и богатым
шведским
столом с
горячими и
холодными
блюдами.
Где
можно оставить
автомобиль?
В отеле имеется
собственный гараж;
в момент бронировки
можно сделать
запрос также
и на место
для парковки.
Есть
ли
возможность
подсоединения
к интернету?
Да, в номерах имеется
интернет-портал
для Вашего персонального
компьютера, а
карты "Wireless" можно
приобрести в
рецепции. В
отеле также имеется
зал с
подсоединением
к интернету типа broadband, работающий 24
часа в сутки.
Предоставляется
ли услуга трансфера
в/из
аэропорта?
По запросу мы
можем
предоставить
Вам лимузин
или минивэн
для
перемещений
по городу или
экскурсий.
Как
можно
забронировать
номер через
Ваш сайт?
Можно
произвести
бронировку
непосредственно
через сайт
гостиничной
сети Antares Hotels Milano: нажмите для
этого кнопку PRENOTA (БРОНИРОВКА).
Далее, для
подтверждения
бронировки у
Вас будут запрошены
номер и срок
действия
кредитной карточки,
вслед за этим
на указанный
Вами электронный
адрес
поступит
сообщение,
содержашее
все данные по
бронировке,
подтверждающее
наличие
номера и цену
Как
можно аннулировать
или изменить бронировку,
сделанную через
Ваш сайт?
Можно внести изменения
или вообще
отменить бронировку
нажатием на кнопку PRENOTA (БРОНИРОВКА): появляется
страница,
внизу
которой
слева имеется
надпись "Need to amend or cancel a booking?". Нажав на
эту кнопку,
вы получите
возможность
ввести на следующей
странице Ваш
код
бронировки (
который Вы
получите в
момент
подтверждения
заказа),
фамилию (используемую
для бронировки)
и дату прибытия,
указанную в бронировке.
После ввода этих
данных нажмите
на кнопку "show booking":появляется
сообщение с данными
о бронировке,
которое Вы
можете
изменить или
аннулировать
по желанию. Аннулировать
заказ необходимо,
как минимум, за
24 часа до предусмотренной
даты прибытия;
если аннуляция
произошла
позже
указанного
срока, отель
внесет на Ваш
счет оплату
за первые
заказанные
сутки в
качестве
штрафной санкции.
До какого
возраста
дети могут
проживать
бесплатно?
Дети в
возрасте до 12
лет
проживают
бесплатно в
номере с
родителями.
Можно
ли оплатить счет
по прибытию?
Да, счет Вы можете
оплатить в любой
удобный для Вас
момент.
Какие кредитные карточки принимаются к расчету?
Мы принимаем к расчету большинство основных кредитных карточек: American Express - Visa - Diners - Carta Sì - Master Card - Carte Blanche
- JCB - Bancomat.
Есть
ли номера без
ковровых
покрытий?
Некоторые номера имеют паркет.
В
отле имеются
лифты?
Все шесть этажей
обслуживаются
двумя современными
лифтами, из
которых один
является
внешним и
панорамным.
Есть
ли
кондиционер
в номерах?
Кондиционирование
воздуха управляется
термостатом и
включено в цену
за номер.
Оснащены
ли номера
телефоном
и телевизором?
Возможно
ли посмотреть
международные
каналы ( спутниковое
ТВ)?
Да, прямая телефонная
линия и спутниковые
каналы, а также
платное ТВ имеются
во всех номерах.
Можно
ли
забронировать
номер для
некурящих?
Да, по запросу
Вам предоставят
номер для некурящих.
На каких
языках можно говорить
с рецепцией?
На
английском,
французском,
немного на
испанском и
на немецком.
Каковы
часы работы отеля?
Отель
работает 24 часа
в сутки круглогодично,
за исключением
20-ти дней в
августе.
Где
расположены близлежащие
магазины?
Rinascente, - большой элегантный
универмаг; один
из двух миланских Rinascente расположен на
бульваре Чертоза,
29, что в 500 м от
отеля.
Как
далеко от
отеля площадь
Домского
собора?
Домский собор
расположен
всего в 6 км
от отеля,
к нему можно
добраться
как на автомобиле,
так и общественным
транспортом:
в 50 м от отеля
находится
остановка
трамвая номер
14 и 19, через 15
минут Вы сойдете
прямо на площади
Домского
собора.
Как
далеко от
отеля
стадион Сан
Сиро (Meazza)?
Стадион находится
в 2 км от отеля: пешком
- 15/20 минут или на
автомобиле - 5/10 минут.
Можно
ли приобрести
прямо в отеле
билеты на матчи
с участием футбольных
клубов Милан и
Интер?
Такая услуга предоставляется
только клиентам
отеля, но без стопроцентной
гарантии.
Какие
системы
безопасности
есть в отеле?
Противопожарная
безопасность:
Отель
строился в
соответствии
с
действующими
нормами
противопожарной
безопасности
и,
следовательно,
оснащен противопожарными
датчиками в
местах общего
пользования
и в номерах.
Безопасность
против вторжения
и краж
Видеокамеры
слежения
обеспечивают
безопасность
клиентам
и их имуществу.
Вернуться
наверх
|
